仕事では、「経験が大切だ。」とよく言われます。
しかし私は、経験しただけでは、人は成長しない。と考えています。
経験を知恵へ変えるためには、振り返ることが必要だからです。
では、振り返りとは何でしょうか。
私は、「今の自分なら、もっと負荷を少なく、もっと短期間でできたのではないか。」
と考え直すことだと思っています。
過去は変えられません。
しかし、過去の出来事を今の知識や経験で見直すことはできます。
そこから、もっと良いやり方、もっと効率の良いやり方、もっと成果の出る方法が見えてきます。
これが、ノウハウになります。
私はマンツーマンで若手社員と話す時、このような話をよくしていました。
「人間は最初から最適なやり方などできません。」「試行錯誤するのが当たり前です。」
だから失敗することもあります。遠回りすることもあります。
それは決して悪いことではありません。
大切なのは、
その経験を振り返ることです。
今の自分なら、どう考えるか。どう進めるか。もっと良い方法はなかったか。もっと負荷を減らせなかったか。
もっと短期間でできなかったか。
その積み重ねが、自分だけのノウハウになります。
同じ経験をしても、成長する人と、成長しない人がいます。
その違いは能力ではありません。
振り返る習慣があるかどうか。
私は、その差が大きいと思っています。
人は最初から最適解を知っているわけではありません。
経験し、考え、振り返り、また挑戦する。
この繰り返しによって、少しずつ最適解へ近付いていきます。 そして、一度身に付いたノウハウは、次の仕事で必ず活きてきます。
このようなお悩みはありませんか？
経営者や管理職の方から、このようなお話を伺うことがあります。
•同じトラブルを何度も繰り返す。
•経験年数の割に成長しない。
•プロジェクトが終わっても次へ活かせない。
•改善活動が積み上がらない。
このような場合、
経験不足ではなく、経験を知恵へ変える振り返りが不足していることがあります。
私は問題を解決するだけではなく、
振り返りを通じて、組織のノウハウを積み上げる仕組みづくりも大切にしています。
金言＞振り返りとは、今の自分で最適解を考え直すことである。そこからノウハウは生まれる。
人は最初から最適なやり方ができるわけではありません。
試行錯誤するのが当たり前です。
だからこそ、経験を振り返り、「もっと負荷を少なく、もっと短期間で成果を出すにはどうすればよかったか。」と考え続けることが大切です。
その積み重ねが知恵となり、やがて自分だけのノウハウになります。